קידום מקומי הוא העבודה שגורמת לעסק שלכם להופיע במפה של גוגל כשמישהו באזור מחפש את מה שאתם מציעים. כשמחפשים "מספרה לידי", גוגל מראה מפה עם כמה עסקים. המטרה היא להיות אחד מהם, עם פרופיל שמזמין להתקשר או להגיע.
מי שמחפש עסק קרוב רוצה להגיע עכשיו. המפה היא הדרך הקצרה אליכם.
נגיד שיש לכם מספרה. זו מיכל, והיא צריכה תספורת עוד היום:
שלב 1
היא ברחוב, עם הטלפון ביד, ומקלידה מספרה לידי. היא לא מחפשת את המספרה הכי טובה בארץ, אלא מספרה טובה שאפשר להגיע אליה עכשיו.
שלב 2
עם כוכבים, שעות פתיחה ומרחק. במבט אחד מיכל כבר משווה ביניהם, עוד לפני שנכנסה לאתר כלשהו. ככה נראית ההחלטה שלה: מהר, מהטלפון, לפי מה שהיא רואה על המסך.
שלב 3
לפי גוגל: כמה העסק מתאים לחיפוש, כמה הוא קרוב למי שמחפש, וכמה הוא מוכר. על המרחק אי אפשר להשפיע, על השניים האחרים כן.
שלב 4
שעות פתיחה, טלפון, תמונות אמיתיות והתחום הנכון. גוגל כותבת שעסקים עם מידע מלא ומדויק נוטים יותר להופיע בתוצאות המקומיות. ופרופיל שנראה נטוש גורם לחשוב שגם העסק נטוש.
שלב 5
כוכבים ומילים טובות מלקוחות אמיתיים, ותשובה שלכם לכל אחת. לפי גוגל, יותר ביקורות ודירוגים חיוביים יכולים לעזור לדירוג המקומי. על זה בביקורות בגוגל בפשטות.
שלב 6
ישר מהפרופיל, לפעמים בלי להיכנס לאתר בכלל. בפרופיל עצמו אפשר לראות כמה לחצו על כפתור ההתקשרות וכמה ביקשו הוראות הגעה.
מיכל והמספרה הן דוגמה. אותו הדבר קורה עם מוסך, קליניקה, מסעדה או כל עסק שמקבל לקוחות באזור מסוים. וגם עסק שמגיע אל הלקוחות, כמו חשמלאי או מדביר, מופיע במפה לפי אזור השירות שלו.
שני עסקים באותו רחוב, באותו תחום. תנחשו למי מיכל תתקשר:
בקיצור: פרופיל העסק בגוגל הוא חלון הראווה שלכם במפה. ניהול הפרופיל לא עולה כסף, והוא לפעמים הדבר הראשון שלקוח רואה מכם, עוד לפני האתר.
המספרים הם דוגמה להמחשה, לא ממוצע ולא הבטחה. נגיד שכך נראו נתוני הביצועים של המספרה בחודש אחד:
| מה | בחודש לדוגמה |
|---|---|
| אנשים שראו את הפרופיל | 1,200 |
| לחצו על התקשרות | 40 |
| ביקשו הוראות הגעה | 60 |
| לחצו על הקישור לאתר | 35 |
כל שורה כאן היא לקוח פוטנציאלי שלא עלה לכם קליק. הנתונים האלה זמינים בפרופיל עצמו, בחלק של הביצועים, כך שאפשר לבדוק אם השינויים שעשיתם עזרו.
אם אחרי שהוספתם תמונות וביקורות מספר השיחות עלה, אתם בכיוון. אם לא, בודקים את הקטגוריה, את השעות ואת התחרות באזור, ומשנים דבר אחד בכל פעם. כך יודעים מה עזר, ולא מנחשים.
אם תרצו שנעשה את זה איתכם, קידום אורגני אצלנו מתחיל מ-₪950 לחודש, לא כולל מע״מ. הפרטים במחירון.
1
על שם העסק, ובוחרים כמה שפחות קטגוריות, כאלה שמתארות מה העסק הוא בעיקר. מספרה היא מספרה, גם אם אתם מוכרים גם שמפו.
2
שעות, טלפון, כתובת או אזור שירות, ותמונות אמיתיות. גוגל מבקשת להציג את העסק כמו שהוא מוצג בעולם האמיתי, אז השם, הכתובת והטלפון צריכים להיות זהים באתר, בפרופיל ובשלט.
3
מבקשים מכל הלקוחות, עם קישור או קוד QR, ועונים לכל ביקורת, גם לרעות. לפי גוגל, תשובה לביקורות מראה שהמשוב חשוב לכם. הרגע הכי טוב לבקש הוא מיד אחרי שהשירות הסתיים.
כמה טעויות שכיחות, ומה עושים במקום:
המילה הפשוטה למעלה, והמונח שתשמעו מאנשי שיווק מתחתיה.
הכרטיס של העסק בגוגל
Google Business Profile: הכרטיס עם השם, הכתובת, השעות והביקורות, בחיפוש ובמפות.
המפה עם כמה עסקים
קבוצת העסקים שגוגל מציגה עם מפה כשמחפשים משהו באזור.
שם, כתובת וטלפון זהים
ראשי תיבות של Name, Address, Phone. אותם פרטים בדיוק באתר, בפרופיל ובכל מקום אחר.
הכוכבים
דירוג ומילים שלקוחות כותבים על העסק בפרופיל.
התחום שבחרתם
התחום העיקרי שמתאר מה העסק, למשל מספרה.
כמה מתאים
כמה הפרופיל מתאים למה שחיפשו. קטגוריה נכונה ותיאור ברור עוזרים כאן.
כמה קרוב
כמה העסק רחוק ממי שמחפש. זה הדבר היחיד מהשלושה שאי אפשר לשפר.
עבודה על פרופיל העסק בגוגל ועל האתר, כדי שתופיעו במפה כשמחפשים את מה שאתם מציעים באזור שלכם. המטרה היא לא להופיע לכל הארץ, אלא למי שנמצא קרוב ויכול להגיע.
אפשר להתחיל מהפרופיל עצמו. אתר עם אותם פרטים בדיוק עוזר ללקוחות להחליט, ונותן להם יותר מידע ממה שנכנס בפרופיל: מחירים, דוגמאות עבודה, שאלות נפוצות ודרך נוחה לפנות.
לא. גוגל כותבת שאין דרך לבקש או לשלם על דירוג מקומי טוב יותר. מה שעובד הוא פרופיל מלא, ביקורות ורלוונטיות לחיפוש.
אולי הוא פשוט קרוב יותר למי שחיפש. ואולי יש לו פרופיל מלא יותר, יותר ביקורות או קטגוריה מדויקת יותר. על המרחק אי אפשר להשפיע, על השאר כן.
כן. עסק שמגיע ללקוחות, כמו אינסטלטור, יכול להגדיר אזור שירות במקום כתובת שמוצגת ללקוחות.
זה משתנה. יש עדכונים בפרופיל שנראים מהר, ויש תחומים ואזורים שבהם התחרות גדולה ולוקח יותר זמן להתבלט. ביקורות, למשל, מצטברות לאט, לקוח אחרי לקוח. בלמה SEO לוקח זמן הסברנו למה.
באלי דיגיטל, בניית אתרים ושיווק דיגיטלי. שלחו לנו הודעה, ונחזור אליכם.
מה אנחנו עושים: קידום אתרים · בניית אתרים · מחירון