מה זה מיתוג? מיתוג הוא הרבה יותר מלוגו: זו התחושה שאנשים מקבלים מהעסק שלכם בכל מקום שהם פוגשים אותו, בשלט, באתר, באינסטגרם ובוואטסאפ. כשהלוגו, הצבעים והסגנון אחידים בכל המקומות, קל יותר לזהות אתכם, לזכור אתכם ולסמוך עליכם.
לוגו, צבעים, כתב וקול. ביחד הם התחושה שאנשים מקבלים מכם.
נגיד שיש לכם בית קפה שכונתי. ככה נבנה מותג, שכבה אחרי שכבה:
שלב 1
הסימן שמזהים מרחוק: על השלט, על הכוס, בתמונת הפרופיל. לוגו טוב פשוט מספיק כדי שיזהו אותו גם כשהוא קטן, בפינה של המסך.
שלב 2
אותם צבעים ואותה כתיבה באתר, בשלט, באינסטגרם ובתפריט. לא צבע חדש לכל פוסט, אלא שניים או שלושה שחוזרים תמיד.
שלב 3
איך אתם מדברים. חם ומשפחתי? צעיר ושובב? מה שתבחרו, כותבים ככה תמיד: בפוסטים, באתר ובתשובות בוואטסאפ.
שלב 4
רואים פוסט בפיד ויודעים שזה בית הקפה שלכם, עוד לפני שקראו מילה. זה קורה רק כשהכל אחיד לאורך זמן.
שלב 5
כשהשלט, האתר והתפריט נראים כמו משפחה אחת, העסק נראה מסודר. ומה שנראה מסודר, נראה גם אמין.
שלב 6
כשצריך לבחור בין שני בתי קפה, הרבה פעמים הולכים למי שמכירים וסומכים עליו, גם כשהוא לא הכי זול.
בית הקפה הוא דוגמה להמחשה. אותו עיקרון עובד בכל עסק, גם בעסק של אדם אחד.
דמיינו שלושה פוסטים של אותו עסק, אחד ליד השני:
מיתוג טוב לא חייב להיות יקר או מסובך. הוא חייב להיות עקבי: אותו לוגו, אותם צבעים ואותו קול, בכל מקום ולאורך זמן.
הטבלה היא דוגמה של בית הקפה: כל מקום שבו לקוח פוגש את העסק, ומה צריך להיראות שם אותו דבר. עברו עליה עם העסק שלכם:
| איפה פוגשים אתכם | מה צריך להיות אחיד | בבית הקפה שבדוגמה |
|---|---|---|
| שלט וחזית | לוגו וצבעים | שלט ורוד עם לוגו צהוב |
| אינסטגרם ופייסבוק | תמונת פרופיל, צבעים, סגנון תמונות וקול | תמונות חמות, תמיד באותם צבעים |
| אתר | לוגו, צבעים, פונט וקול | אותם צבעים ואותו כתב כמו בשלט |
| וואטסאפ עסקי | תמונת פרופיל והקול בתשובות | "בוקר טוב! מה להכין לכם?" |
| תפריט, כוסות ושקיות | לוגו, צבעים ופונט | לוגו על כל כוס |
| הפרופיל בגוגל | שם העסק, לוגו ותמונות | אותו שם בדיוק ואותן תמונות |
כל שורה בטבלה היא עוד הזדמנות שיזהו אתכם, או שיתבלבלו. מספיק מקום אחד שנראה אחרת, למשל אתר ישן בצבעים אחרים, כדי שהתחושה תישבר.
מיתוג עקבי עוזר גם לפרסום: מי שראה אתכם כמה פעמים באותו סגנון, מזהה אתכם בפעם הבאה בלי להתאמץ. גם במטא יש לקמפיינים מטרה של מודעות, שנועדה להגיע לאנשים שסביר שיזכרו את המודעה.
על מיתוג לעומק, עם עוד דוגמאות, כתבנו במדריך למיתוג עסקי. וכשהמותג מוכן, הוא עובר לכל מקום: לאתר, לרשתות, ולפוסטים ולמודעות.
1
שלוש מילים שמתארות את העסק, למשל: חם, ביתי, איכותי. כל החלטה בהמשך, מצבע ועד ניסוח של פוסט, נבדקת מול שלוש המילים האלה.
2
לוגו, שניים עד ארבעה צבעים, פונט אחד או שניים ודוגמאות לקול. רושמים הכל בעמוד או שניים, וזה ספר המותג שלכם.
3
עוברים על כל המקומות מהטבלה ומיישרים אותם: שלט, אתר, רשתות, וואטסאפ וגוגל. פעם בכמה חודשים בודקים ששום דבר לא התפזר.
לא צריך מסמך עבה. לעסק קטן מספיקים עמוד או שניים, שכל מי שעובד איתכם יכול לפתוח:
המילה הפשוטה למעלה, והמונח שתשמעו מאנשי שיווק מתחתיה.
הסימן של העסק
הסמל או הכיתוב שמזהים בו את העסק, על שלט, כוס או תמונת פרופיל.
הצבעים הקבועים
שניים עד ארבעה צבעים שחוזרים בכל מקום, עם קוד מדויק לכל אחד.
הכתב הקבוע
הפונטים של המותג: איזה כתב לכותרות, איזה לטקסט, ובאיזה גודל.
האופן שבו מדברים
הסגנון של המילים: חם, רשמי, מצחיק או ענייני. תמיד אותו סגנון.
כל מה שרואים
לוגו, צבעים, פונטים וסגנון תמונות ביחד.
המסמך עם כל הכללים
עמוד או כמה עמודים שמסבירים איך המותג נראה ונשמע, כדי שכולם יעבדו אותו דבר.
מה רוצים שיחשבו עליכם
המקום שאתם רוצים לתפוס בראש של הלקוח, לעומת המתחרים.
כמה אנשים מכירים אתכם
כמה אנשים יודעים שהעסק קיים וזוכרים אותו כשהם צריכים את מה שאתם מוכרים.
התחושה שאנשים מקבלים מהעסק שלכם בכל מקום שהם פוגשים אותו, שנבנית מלוגו, צבעים, כתב וקול אחידים.
הלוגו הוא חלק אחד מהמיתוג. המיתוג כולל גם את הצבעים, הפונטים, סגנון התמונות והאופן שבו אתם מדברים, וגם את החוויה שאנשים מקבלים מכם.
כן. לעסק קטן אין תקציב להופיע בכל מקום, אז חשוב שבכל פעם שפוגשים אותו יזכרו שזה הוא. מיתוג פשוט ועקבי עושה את זה.
אפשר להתחיל: לבחור שלוש מילים, צבעים ופונט ולהיצמד אליהם. לוגו וספר מותג כדאי לעשות עם מעצב, כי הם מלווים את העסק שנים.
אין מספר קבוע. זה תלוי בכמה פעמים אנשים פוגשים אתכם ובכמה אתם עקביים. כל שינוי באמצע מקשה על אנשים לזהות אתכם.
כשבונים את האתר, מעבירים אליו את הלוגו, הצבעים, הפונטים והקול מספר המותג, כך שהאתר נראה כמו שאר העסק. אצלנו כל אתר נבנה על וורדפרס ואלמנטור, עם הדרכה כדי שתוכלו לערוך אותו בעצמכם.
באלי דיגיטל, בניית אתרים ושיווק דיגיטלי. שלחו לנו הודעה, ונחזור אליכם.
מה אנחנו עושים: בניית אתרים · השירותים שלנו · מחירון