רימרקטינג הוא פרסום שמופיע רק למי שכבר ביקר באתר שלכם או התעניין בכם, כדי להזכיר לו לחזור. כדי שזה יעבוד, מתקינים באתר פיקסל: קוד קטן שרושם מי ביקר ומה עשה. ככה מי שהתלבט ויצא בלי לקנות מקבל הזדמנות שנייה.
ביקרתם באתר, לא קניתם, ופתאום אתם רואים את המוצר בכל מקום. ככה זה עובד.
נגיד שיש לכם חנות נעליים אונליין. זה רון, והוא מחפש נעלי ריצה:
שלב 1
הוא לא נראה, אבל רושם מה קורה באתר, כמו מצלמה בכניסה לחנות. הפיקסל של מטא הוא קוד קטן שמודד את הפעולות של המבקרים באתר.
שלב 2
הוא מתלבט בין שני צבעים, בודק מידות, סוגר את האתר ויוצא בלי לקנות. זה קורה להרבה מבקרים.
שלב 3
״מישהו הסתכל על נעלי ריצה ולא קנה״. מהרישום הזה אפשר לבנות קהל של אנשים שביקרו בעמוד מסוים או עשו פעולה באתר.
שלב 4
רון רואה בדיוק את הנעליים האלה, אולי עם קוד הנחה קטן. המודעה הזו מיועדת רק למי שביקר בעמוד של הנעליים.
שלב 5
את מי שכבר התעניין בדרך כלל קל יותר להחזיר מאשר לשכנע מישהו שלא שמע עליכם אף פעם.
שלב 6
הפיקסל רושם גם את הקנייה. ככה יודעים איזו מודעה הביאה אותה, ואפשר להפסיק להראות לרון נעליים שהוא כבר קנה.
בקיצור: רוב המבקרים לא קונים בפעם הראשונה. פיקסל ורימרקטינג נותנים לכם הזדמנות שנייה, ומראים על מה הלך כל שקל. ועוד דבר חשוב: באתר עם פיקסל צריך להסביר את זה למבקרים, במדיניות הפרטיות ובהודעה באתר.
המספרים כאן הם דוגמה להמחשה, לא ממוצע של שוק. בכל חנות ובכל תחום הם אחרים:
| מה | בדוגמה |
|---|---|
| נכנסו לחנות בחודש | 3,000 |
| קנו כבר בביקור הראשון | 30 |
| יצאו בלי לקנות | 2,970 |
| ראו מודעת רימרקטינג וחזרו | 300 |
| קנו בביקור השני | 15 קניות נוספות |
בדוגמה, בלי רימרקטינג החנות מכרה 30 זוגות. עם תזכורת למי שכבר ביקר נוספו עוד 15, בלי להביא אף מבקר חדש לאתר. תקציב הרימרקטינג בדרך כלל קטן, כי הקהל קטן: רק מי שכבר היה אצלכם.
זה לא רק במטא. בגוגל אדס זה נקרא היום נתונים שלכם: מודעות למי שכבר היה בקשר עם העסק, בזמן שהם גולשים בגוגל ובאתרים שותפים. גם לטיקטוק יש פיקסל משלה, שעוזר למדוד ולמצוא לקוחות חדשים.
איך רימרקטינג משתלב בשאר הקהלים? הוא בעצם הקהל החם. על זה בקהלים בפרסום בפשטות.
1
מתקינים את הפיקסל של מטא, ואם צריך גם את התגים של גוגל וטיקטוק. בודקים שהוא רושם ביקור, פנייה וקנייה. פיקסל שלא רושם את הפעולה החשובה לא עוזר. על המדידה במדריך למדידה והמרות.
2
התנאים של מטא דורשים הודעה ברורה ובולטת למבקרים על איסוף הנתונים, בכל עמוד שבו יש פיקסל. אצלנו כל אתר יוצא עם מדיניות פרטיות, תקנון והצהרת נגישות.
3
מי שכבר מכיר אתכם לא צריך היכרות. מראים לו את מה שראה, עונים על מה שעצר אותו, ולפעמים מוסיפים הצעה קטנה. ומוציאים מהקהל את מי שכבר קנה.
כמה דברים שעושים את ההבדל בין תזכורת נעימה לבין מודעה שמעצבנת:
המילה הפשוטה למעלה, והמונח שתשמעו מאנשי שיווק מתחתיה.
קוד המעקב באתר
קוד קטן באתר שרושם ביקורים ופעולות ומעביר אותם לפלטפורמת הפרסום.
להראות שוב למי שביקר
מודעות שמיועדות רק למי שכבר ביקר באתר או התעניין בכם. נקרא גם ריטרגטינג.
פעולה שנרשמת באתר
צפייה בעמוד, הוספה לסל, מילוי טופס או קנייה.
קנייה או פנייה שנרשמה
הפעולה שרציתם שתקרה, כשהיא נרשמת במערכת.
שליחת הנתונים ישר מהשרת
חיבור שמעביר נתוני פעולות מהשרת או מה-CRM למטא, בלי לסמוך רק על הדפדפן.
הקבוצה של מי שביקר
קהל שנבנה ממבקרים באתר, ממשתמשי אפליקציה או מרשימת לקוחות.
פרסום שמופיע רק למי שכבר ביקר באתר שלכם או התעניין בכם, כדי להזכיר לו לחזור.
פיקסל הוא הקוד שרושם מי ביקר ומה עשה. רימרקטינג הוא מה שעושים עם הרישום: מראים מודעה שוב למי שכבר ביקר.
כן. הפלטפורמות מאפשרות רימרקטינג, אבל דורשות שקיפות. התנאים של מטא מחייבים הודעה ברורה ובולטת למבקרים באתר על איסוף הנתונים. לכן חשוב לכתוב על הפיקסל במדיניות הפרטיות.
לרימרקטינג למבקרים באתר, כן. אבל אפשר לפנות שוב גם למי שצפה בסרטונים שלכם או שלח הודעה לעמוד, בלי אתר.
כי המפרסם לא הוציא מהקהל את מי שכבר קנה. כשהפיקסל רושם גם את הקנייה, אפשר להוציא את הקונים ולהפסיק להציג להם את המוצר.
כן. באתרים שאנחנו בונים ובקמפיינים שאנחנו מנהלים אנחנו מחברים את המעקב, והחשבונות והנתונים רשומים על שם העסק שלכם.
באלי דיגיטל, בניית אתרים ושיווק דיגיטלי. שלחו לנו הודעה, ונחזור אליכם.
מה אנחנו עושים: מדידה והמרות · קמפיין במטא בפשטות · מחירון